🛡️ Privacybeleid

1. Inleiding

Publisha.ai (“Publisha”, “de Dienst”) is een platform voor het beheer van digitale content en campagnes, geëxploiteerd door Laivisson OÜ, een in Estland geregistreerde onderneming.

Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u Publisha.ai bezoekt of gebruikt.

Door gebruik te maken van onze website of een account aan te maken, stemt u in met de voorwaarden van dit Privacybeleid.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen en verwerken de volgende categorieën gegevens:

• Accountgegevens: naam, e-mailadres, wachtwoord en gegevens over het bedrijf of de organisatie.
• Gebruiksgegevens: IP-adres, browsertype, apparaatgegevens en interacties met de site.
• Contentgegevens: campagnes, uploads en content die via Publisha.ai is gegenereerd.
• Betalingsgegevens: veilig verwerkt door externe aanbieders zoals Stripe.
• Supportcommunicatie: berichten of bijlagen die naar ons supportteam zijn verzonden.

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het aanmaken en beheren van uw account
• Het leveren en verbeteren van onze SaaS-diensten
• Het verwerken van facturatie en betalingen
• Het verlenen van klantenondersteuning en het verstrekken van dienstupdates
• Het verzenden van productaankondigingen en nieuwsbrieven (met toestemming)
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (AVG, belastingen, boekhouding)

4. Rechtsgronden voor verwerking (AVG)

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst: om uw account en toegang te verstrekken en in stand te houden.
• Gerechtvaardigd belang: om de functionaliteit van het platform te verbeteren, misbruik te voorkomen en de beveiliging te waarborgen.
• Toestemming: voor marketing- of promotionele e-mails (te allen tijde in te trekken).
• Wettelijke verplichting: om te voldoen aan Estse en Europese wettelijke vereisten.

5. Delen van gegevens & verwerkers

Wij delen uw gegevens uitsluitend met vertrouwde partners die als verwerkers optreden:

• Hosting & infrastructuur: AWS of in de EU gevestigde cloudaanbieders
• Analytics: Google Analytics (geaggregeerd en geanonimiseerd)
• Betalingsverwerking: Stripe of andere PCI-DSS-conforme aanbieders

Alle partners voldoen aan de AVG en zijn contractueel verplicht uw gegevens te beschermen.

6. Google- en YouTube-gegevens

Als u zich aanmeldt met Google of een YouTube- of Google Ads-account koppelt, krijgt Publisha alleen met uw toestemming toegang tot Google-gebruikersgegevens en uitsluitend voor de functies die u gebruikt:

• Inloggen met Google: uw naam, e-mailadres en profielfoto, om uw account aan te maken en u aan te melden.
• YouTube (youtube.upload, youtube.readonly): wij lezen de naam en de ID van uw kanaal om weer te geven op welk kanaal u publiceert, uploaden de video’s die u wilt publiceren naar dat kanaal en controleren de verwerkingsstatus ervan. Wij lezen, wijzigen of verwijderen uw andere video’s, reacties of kanaalinstellingen niet.
• Google Ads (adwords): wij vragen trefwoordideeën en zoekvolumes op voor het zoekwoordenonderzoek dat u in Publisha start.

Opslag en beveiliging: toegangstokens worden versleuteld opgeslagen en uitsluitend gebruikt voor de bovenstaande handelingen. Wanneer u een account in Publisha ontkoppelt, trekken wij onze toegang bij Google in en verwijderen wij de opgeslagen tokens. U kunt de toegang van Publisha ook op elk moment intrekken in uw Google-account via myaccount.google.com/permissions.

Delen: wij verkopen Google-gebruikersgegevens niet, gebruiken ze niet voor reclame en delen ze niet met derden, behalve voor zover nodig om deze functies te leveren, om te voldoen aan de wet of met uw toestemming. Wij gebruiken Google-gebruikersgegevens niet om algemene AI- of machine-learningmodellen te ontwikkelen, te verbeteren of te trainen.

Het gebruik en de overdracht door Publisha van informatie die is verkregen via Google API’s voldoet aan het Google API Services User Data Policy, waaronder de vereisten voor beperkt gebruik (Limited Use).

Door YouTube te koppelen, gaat u akkoord met de Servicevoorwaarden van YouTube. Hoe Google met uw gegevens omgaat, wordt beschreven in het Privacybeleid van Google.

7. Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor de werking van de Dienst of dan wettelijk vereist is. U kunt op elk moment verzoeken om verwijdering van uw account en persoonsgegevens door contact op te nemen met [email protected].

8. Uw rechten (EU / AVG)

U heeft het recht om:

• Uw gegevens in te zien en een kopie daarvan te ontvangen
• Uw gegevens te corrigeren of bij te werken
• Verwijdering van uw gegevens te verzoeken
• De verwerking te beperken of daartegen bezwaar te maken
• Gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken

Alle verzoeken worden binnen 30 dagen behandeld, zoals de AVG vereist.

9. Cookies

Publisha.ai gebruikt cookies om de prestaties en de gebruikerservaring te verbeteren. U kunt cookies beheren of uitschakelen in de instellingen van uw browser. Sommige functies werken mogelijk niet goed zonder cookies. Wij gebruiken ook een first-party cookie (publisha_acq) die gedurende maximaal 90 dagen onthoudt welke advertentie of campagne u als eerste naar onze site heeft geleid (klik-ID en UTM-tags), zodat wij kunnen meten welke campagnes tot aanmeldingen leiden. Als u zich aanmeldt, wordt deze informatie bij uw account opgeslagen.

10. Beveiliging

Wij passen sterke versleuteling (SSL/TLS), firewalls en beveiligde authenticatiemaatregelen toe. Geen enkele internetoverdracht is echter 100% veilig en u gebruikt onze Dienst op eigen risico.

11. Internationale doorgifte van gegevens

Alle gegevens worden verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Indien gegevens buiten de EER moeten worden doorgegeven, gebeurt dit uitsluitend naar rechtsgebieden met passende AVG-waarborgen.

12. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie is altijd beschikbaar op https://www.laivisson.com/privacy. Bij ingrijpende wijzigingen worden gebruikers per e-mail of via een melding op het platform op de hoogte gesteld.

13. Contact

Neem voor alle vragen of zorgen over privacy contact op met:
Laivisson OÜ
E-mail: [email protected]
Adres: Karamelli tn 2, Pärnu mnt 139b, 11317 Harju maakond, Estland