🛡️ Informativa sulla privacy

1. Introduzione

Publisha.ai (“Publisha”, “il Servizio”) è una piattaforma di gestione di contenuti digitali e campagne gestita da Laivisson OÜ, società registrata in Estonia.

La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i Suoi dati personali quando visita o utilizza Publisha.ai.

Utilizzando il nostro sito web o creando un account, Lei accetta i termini della presente Informativa sulla privacy.

2. Dati che raccogliamo

Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati:

• Informazioni sull'account: nome, indirizzo e-mail, password e dati dell'azienda/organizzazione.
• Informazioni di utilizzo: indirizzo IP, tipo di browser, dettagli del dispositivo e interazioni con il sito.
• Dati dei contenuti: campagne, caricamenti e contenuti generati tramite Publisha.ai.
• Dati di pagamento: trattati in modo sicuro da fornitori terzi come Stripe.
• Comunicazioni con l'assistenza: messaggi o allegati inviati al nostro team di assistenza.

3. Come utilizziamo i Suoi dati

Utilizziamo i Suoi dati personali per le seguenti finalità:

• Creare e gestire il Suo account
• Erogare e migliorare i nostri servizi SaaS
• Elaborare la fatturazione e i pagamenti
• Fornire assistenza clienti e aggiornamenti sul servizio
• Inviare annunci di prodotto e newsletter (previo consenso)
• Adempiere agli obblighi di legge (GDPR, fiscali, contabili)

4. Basi giuridiche del trattamento (GDPR)

Trattiamo i Suoi dati sulla base di:

• Esecuzione del contratto: per fornire e mantenere il Suo account e il Suo accesso.
• Legittimo interesse: per migliorare le funzionalità della piattaforma, prevenire abusi e garantire la sicurezza.
• Consenso: per le e-mail di marketing o promozionali (revocabile in qualsiasi momento).
• Obbligo legale: per adempiere ai requisiti normativi estoni e dell'UE.

5. Condivisione dei dati e responsabili del trattamento

Possiamo condividere le Sue informazioni esclusivamente con partner di fiducia che operano in qualità di responsabili del trattamento:

• Hosting e infrastruttura: AWS o fornitori cloud con sede nell'UE
• Analisi: Google Analytics (dati aggregati e anonimizzati)
• Elaborazione dei pagamenti: Stripe o altri fornitori conformi allo standard PCI-DSS

Tutti i partner rispettano il GDPR e sono vincolati contrattualmente a proteggere i Suoi dati.

6. Dati di Google e YouTube

Se accede con Google o collega un account YouTube o Google Ads, Publisha accede ai dati utente di Google solo con la Sua autorizzazione e solo per le funzionalità che utilizza:

• Accesso con Google: il Suo nome, indirizzo e-mail e immagine del profilo, per creare il Suo account e consentirLe di accedere.
• YouTube (youtube.upload, youtube.readonly): leggiamo il nome e l'ID del Suo canale per mostrare su quale canale sta pubblicando, carichiamo sul canale i video che Lei sceglie di pubblicare e verifichiamo il loro stato di elaborazione. Non leggiamo, modifichiamo né eliminiamo gli altri Suoi video, commenti o impostazioni del canale.
• Google Ads (adwords): richiediamo idee di parole chiave e volumi di ricerca per la ricerca di parole chiave che Lei avvia in Publisha.

Archiviazione e sicurezza: i token di accesso sono archiviati in forma cifrata e utilizzati solo per le azioni sopra indicate. Quando scollega un account in Publisha, revochiamo il nostro accesso presso Google ed eliminiamo i token archiviati. Può inoltre revocare in qualsiasi momento l'accesso di Publisha dal Suo Account Google all'indirizzo myaccount.google.com/permissions.

Condivisione: non vendiamo i dati utente di Google, non li utilizziamo per la pubblicità né li condividiamo con terzi, salvo quanto necessario per fornire queste funzionalità, per adempiere a obblighi di legge o con il Suo consenso. Non utilizziamo i dati utente di Google per sviluppare, migliorare o addestrare modelli di intelligenza artificiale o di apprendimento automatico generalizzati.

L'utilizzo e il trasferimento da parte di Publisha delle informazioni ricevute dalle API di Google rispettano la Google API Services User Data Policy, inclusi i requisiti di Uso Limitato (Limited Use).

Collegando YouTube, Lei accetta le Condizioni di servizio di YouTube. Il trattamento dei Suoi dati da parte di Google è descritto nell'Informativa sulla privacy di Google.

7. Conservazione dei dati

Conserviamo i Suoi dati solo per il tempo necessario al funzionamento del servizio o richiesto dalla legge. Può richiedere in qualsiasi momento la cancellazione del Suo account e dei Suoi dati personali contattando [email protected].

8. I Suoi diritti (UE / GDPR)

Lei ha il diritto di:

• Accedere ai Suoi dati e ottenerne una copia
• Rettificare o aggiornare le Sue informazioni
• Richiedere la cancellazione dei Suoi dati
• Limitare il trattamento o opporsi ad esso
• Richiedere la portabilità dei dati

Tutte le richieste saranno evase entro 30 giorni, come previsto dal GDPR.

9. Cookie

Publisha.ai utilizza i cookie per migliorare le prestazioni e l'esperienza dell'utente. Può gestire o disattivare i cookie nelle impostazioni del Suo browser. Alcune funzionalità potrebbero non funzionare correttamente senza i cookie. Utilizziamo inoltre un cookie di prima parte (publisha_acq) che memorizza, per un massimo di 90 giorni, l'annuncio o la campagna che L'ha condotta per la prima volta sul nostro sito (ID del clic e tag UTM), in modo da poter misurare quali campagne generano registrazioni. Se si registra, queste informazioni vengono salvate insieme al Suo account.

10. Sicurezza

Adottiamo una crittografia avanzata (SSL/TLS), firewall e misure di autenticazione sicure. Tuttavia, nessuna trasmissione via internet è sicura al 100% e Lei utilizza il nostro Servizio a proprio rischio.

11. Trasferimenti internazionali di dati

Tutti i dati sono trattati all'interno dello Spazio economico europeo (SEE). Qualora sia necessario trasferire i dati al di fuori del SEE, ciò avverrà esclusivamente verso giurisdizioni che offrono garanzie adeguate ai sensi del GDPR.

12. Aggiornamenti della presente Informativa

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di volta in volta. L'ultima versione sarà sempre disponibile all'indirizzo https://www.laivisson.com/privacy. In caso di modifiche sostanziali, gli utenti saranno informati tramite e-mail o avviso sulla piattaforma.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda o dubbio in materia di privacy, contatti:
Laivisson OÜ
E-mail: [email protected]
Indirizzo: Karamelli tn 2, Pärnu mnt 139b, 11317 Harju maakond, Estonia